গোপনীয়তা নীতি

১। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি আমাদের যে তথ্য দেন, আমরা তা সংগ্রহ করি:

• ছবি: আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে যেসব ফাইল আপলোড করেন
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি আমাদের সেবার সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করেন
• অ্যাকাউন্টের তথ্য: ইমেইল, ব্যবহারকারীর নাম (নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য)

২। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

• আমাদের সেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করতে
• আপনার আপলোড প্রক্রিয়া করতে ও পৌঁছে দিতে
• আপনাকে প্রযুক্তিগত বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্টের বার্তা পাঠাতে
• আপনার অনুরোধ ও জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে
• জালিয়াতি বা অপব্যবহার শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে

৩। তথ্য সংরক্ষণব্যবস্থা

আপলোড করা ছবি এন্টারপ্রাইজ মানের নিরাপত্তাসহ Cloudinary সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। স্থানান্তরের সময় এবং সংরক্ষিত অবস্থায় তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

৪। তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা আপনার তথ্য এদের সঙ্গে ভাগ করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: ছবি সংরক্ষণ ও সরবরাহের জন্য Cloudinary
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনে বাধ্যতামূলক হলে বা আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য
• ব্যবসা হস্তান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে

৫। কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যাতে:

• আপনার পছন্দ মনে রাখা যায় (যেমন ডার্ক মোড বা আপনার ভাষা)
• আপনি আমাদের সেবা কীভাবে ব্যবহার করেন তা বোঝা যায়
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

৬। আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার
• ভুল তথ্য সংশোধন করার
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার
• আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর
• আপনার তথ্য রপ্তানি করার

৭। তথ্য সংরক্ষণ

বিনামূল্যের প্ল্যানে আপলোড করা ছবি এবং অ্যাকাউন্ট ছাড়া আপলোড করা ছবি আপলোডের ২ ঘণ্টা পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

পেইড প্ল্যানের ছবি আপনি মুছে ফেলা বা আপনার প্ল্যান শেষ হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

৮। শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৯। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আপনার তথ্য আপনার নিজের দেশ ছাড়া অন্য দেশে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।

১০। নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিই। তবে ইন্টারনেটে তথ্য পাঠানোর কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়।

১১। গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। নতুন গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে এবং “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ বদলে আমরা যেকোনো পরিবর্তনের কথা আপনাকে জানাব।

১২। আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে এই ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: ⁨privacy@hostimage.cloud⁩